Benchmark kommunaler IT-Fachanwendungen 2006

2006

Die Aufgabe
Durchführung eines Benchmarks für einen Kosten- und Leistungsvergleich über kommunale Fachanwendungen in Projektgemeinschaft von sieben kommunalen IT-Dienstleistern in anonymisierter Form.

Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:

• Bildung der Projektgemeinschaft, Koordination und Management der Teilnehmer
• Entwicklung und Bereitstellung eines Erhebungsbogens mit qualitativen und quantitativen Fragen zur Datenerfassung
• Abstimmung des Erhebungsbogens mit den Mitgliedern der Projektgemeinschaft
• Durchführung eines Interviews mit jedem Mitglied der Projektgemeinschaft ergänzend zum Erhebungsbogen zur Klärung von Fragen zur Erhebung
• Auswertung und Untersuchung der Informationen einschließlich Datenplausibilisierung und grafische Aufbereitung der Analyseergebnisse
• Erstellung eines Ergebnisberichts für jeden Teilnehmer mit deskriptivem Ergebnisteil und Kennzahlenvergleich Präsentation der Ergebnisse und Durchführung eines Erfahrungsaustauschs