2008
Die Aufgabe
Erstellung eines Leistungsverzeichnisses, das alle Leistungen abbildet und auch für Kunden ohne IT-Wissen verständlich ist
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
- Entwurf des Leistungsverzeichnisses
- Diskussion des Entwurfs mit der Geschäftsführung und den Führungskräften
- Fertigstellung des Leistungsverzeichnisses
- Erstellung Plan zum weiteren Vorgehen