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IT-Benchmark 2005
Kunde: 16 deutsche EVU
2005
Die Aufgabe
Durchführung eines Benchmarks in Projektgemeinschaft von 16 Versorgungsunternehmen zum Vergleich der IT nach Ausstattung, Leistung, Organisation und Kosten zwischen den Unternehmen in anonymisierter Form
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
Die Aufgabe
Durchführung eines Benchmarks in Projektgemeinschaft von 16 Versorgungsunternehmen zum Vergleich der IT nach Ausstattung, Leistung, Organisation und Kosten zwischen den Unternehmen in anonymisierter Form
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
- Bildung einer Projektgemeinschaft, projektbezogene Koordination und Management der Teilnehmer
- Entwicklung und Bereitstellung eines Erhebungsbogens mit qualitativen und quantitativen Fragen zur Datenerfassung
- Abstimmung des Erhebungsbogens mit den Mitgliedern der Projektgemeinschaft
- Durchführung eines Interviews mit den Mitgliedern der Projektgemeinschaft ergänzend zum Erhebungsbogen zur Erörterung und Klärung von qualitativen und quantitativen Fragen
- Auswertung und Untersuchung der Informationen einschließlich Datenplausibilisierung und grafischer Aufbereitung der Analyseergebnisse
- Erstellung eines Ergebnisberichts für jeden Teilnehmer mit deskriptivem Ergebnisteil, Kennzahlenvergleich und individueller Bewertung der Ergebnisse jedes
