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IT-Benchmark 2006

Kunde: Zehn deutsche Versorgungsunternehmen

2006

Die Aufgabe
Durchführung eines Benchmarks in Projektgemeinschaft von 10 Versorgungsunternehmen zum Vergleich der IT nach Ausstattung, Leistung, Organisation und Kosten zwischen den Unternehmen in anonymisierter Form

Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
  • Bildung einer Projektgemeinschaft, Koordination und Management der Teilnehmer
  • Entwicklung und Bereitstellung eines Erhebungsbogens mit qualitativen und quantitativen Fragen zur Datenerfassung
  • Abstimmung des Erhebungsbogens mit den Mitgliedern der Projektgemeinschaft
  • Durchführung eines Abstimmungstermins mit jedem Mitglied der Projektgemeinschaft in Ergänzung zum Erhebungsbogen zur Erörterung und Klärung von Fragen zur Erhebung
  • Auswertung und Untersuchung der Informationen einschließlich Datenplausibilisierung und grafischer Aufbereitung der Analyseergebnisse
  • Erstellung eines Ergebnisberichts für jeden Teilnehmer mit deskriptivem Ergebnisteil, Kennzahlenvergleich und individueller Bewertung der Ergebnisse jedes Teilnehmers
  • Präsentation der Ergebnisse in einem Erfahrungsaustausch
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