Vertriebsorganisation und Vertriebsprozesse

Unsere Leistungen

• Analyse und Verbesserung der Vertriebseffizienz über Benchmarks (Output und Ressourceneinsatz) und Ableitung von konkreten Verbesserungspotenzialen
• Analyse und Verbesserung der Kundenkommunikation sowie Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung, u.a. durch Standardisierungen im Kommunikationsprozess
• Entwicklung und Umsetzung von Organisationskonzepten für einen marktorientierten und effizienten Vertrieb unter Berücksichtigung von Liberalisierungsanforderungen (z.B. CRM, Abrechnungssoftware) und Regulierung (Unbundling, Netzzugang, GPKE, GeLi Gas, GABi Gas)
• Erstellung und Umsetzung von Vertriebskonzepten für die proaktive Marktbearbeitung einzelner Kundensegmente inklusive Definition von mitarbeiterbezogenen Zielen
• Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für Vertriebspartnerschaften und -kooperationen mit lokalen oder nationalen Partnern für rentables Wachstum und zur Effizienzsteigerung