EU-Ausschreibung aller Dienstleistungen zu Abwicklung und Abrechnung

2009

Die Aufgabe
Analyse bisheriger Dienstleistungsbeziehung, Aufstellung der Dienstleistungsanforderungen nach Best Practice Ansätzen sowie Durchführung der EU-Ausschreibung im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb.

Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:

• Ist-Analyse, Definition von Anforderungen und Ableitung eines Fachkonzepts für Abwicklung, Abrechnung und Kundenbetreuung
• Erstellung Verdingungsunterlagen, Leistungsverzeichnis und Lastenheft
• Durchführung Teilnahmewettbewerb und Bewertung Teilnahmeanträge
• Bieterbetreuung, Angebotsöffnung und -auswertung nach Leistungsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Qualität
• Durchführung von Angebotsverhandlungen und Bietergesprächen
• Auswertung der verhandelten Angebote
• Erstellung der Rahmenvereinbarung und Service Level Agreements sowie Bonus/Malus-Regelung
• Erstellung Vergabevermerk und Vergabeveröffentlichung