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Produktbaukasten für Privat- und Gewerbekunden sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Produktstrategie
Kunde: Großes deutsches Stadtwerk
2009
Die Aufgabe
Konzeption und Bewertung eines Produktbaukastens für Privat- und Gewerbekunden (SLP) sowie Weiterentwicklung der Produktstrategie Strom, Gas und Wärme.
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
Die Aufgabe
Konzeption und Bewertung eines Produktbaukastens für Privat- und Gewerbekunden (SLP) sowie Weiterentwicklung der Produktstrategie Strom, Gas und Wärme.
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
- Untersuchung der bisherigen Produkte für das Kundensegment auf Wettbewerbsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit
- Analyse der Wettbewerber im Zielsegment
- Definition eines Produktbaukastens mit den Elementen: Kalkulation, Schnittstelle Abrechnung und Konfiguration durch den Endkunden
- Durchführung eines Workshops zum Produktbaukasten und Anpassung der Produktstrategie
- Ableitung von Arbeitspaketen zur Umsetzung
