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Vertriebsstrategie für die Kernbereiche eines Stadtwerks
Kunde: Mittelgroßes deutsches Stadtwerk
2009
Die Aufgabe
Entwicklung eines Vertriebskonzepts für die Kernbereiche Strom, Gas, Fernwärme und Dienstleistungen mit Erhöhung der Wirtschaftlichkeit.
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
Die Aufgabe
Entwicklung eines Vertriebskonzepts für die Kernbereiche Strom, Gas, Fernwärme und Dienstleistungen mit Erhöhung der Wirtschaftlichkeit.
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
- Entwicklungstrends im Strom- und Gasmarkt aus Vertriebssicht
- Standortbestimmung des heutigen Vertriebs und Anforderungen an den Vertrieb unter Wettbewerbsbedingungen
- Entwicklung einer kurz- und mittelfristigen Vertriebsstrategie (Positionierung, Zielmärkte, Kundensegmente und Abschätzung Potenzial, Produkt- und Preispolitik, Vertriebswege, Anforderungen Kommunikation, Prozesse und Organisation, Anforderungen an IT-Systeme)
- Grobanalyse der Prozesse, Strukturen und Schnittstellen im Front- und Back-Office
- Analyse Schwachstellen sowie Schlussfolgerungen für die Umorganisation des Vertriebs
- Handlungsempfehlungen für den Markteineintritt
