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Weiterentwicklung eines Asset Service
Kunde: Mittelgroßes deutsches Stadtwerk
2011
Die Aufgabe
Weiterentwicklung eines Asset Service durch die Erarbeitung eines umfassenden Konzepts insbesondere durch die Professionalisierung der Zusammenarbeit mit dem Asset Management und dem Steuern mit „Zielen und Zahlen”.
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
Die Aufgabe
Weiterentwicklung eines Asset Service durch die Erarbeitung eines umfassenden Konzepts insbesondere durch die Professionalisierung der Zusammenarbeit mit dem Asset Management und dem Steuern mit „Zielen und Zahlen”.
Das Vorgehen
Die wesentlichen Projektschritte waren:
- Festlegung von Ziele und Strategien für den Asset Service
- Harmonisierung mit dem Konzept des Asset Managements
- Durchführung einer Businessplanung für den Asset Service
- Definition von Produkten und Leistungen, sowie deren Bezugs- und Verrechnungsstrukturen
- Erarbeitung eines Leistungsverzeichnis
- Ausbildung der Auftraggeber- und Auftragnehmerstrukturen
- Erarbeitung eines Prozessmodells, insbesondere für die Schnittstellenprozesse zwischen Asset Management und Asset Service sowie das Auftragsdispatching
- Entwurf verschiedener Vorschläge für die Aufbauorganisation
- Erstellung von Stellenbeschreibungen
- Erstellung einer Struktur für die Stundensatzkalkulation
